OPERÁTOR/KA CALLCENTRA Poprad
V našich casinach excel sa snažíme urobiť pre zákazníka čokoľvek. To sa však nedarí, ak nestíhame. Preto hľadáme do nášho tímu spoľahlivého parťáka/parťáčku, ktorý/á posilní náš tím a spolu sa postaráme o pohodlie našich zákazníkov. Momentálne obsadzujeme na tieto pozície:
OPERÁTOR/KA CALLCENTRA pre online kasíno
- Miesto práce – Poprad
- Druh pracovného pomeru – plný úväzok
- Termín nástupu – Január 2024
- Mzdové podmienky (brutto) – 1 000 – 1 100 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• Komunikácia so zákazníkom, live-chat, e-mail, telefón.
• Predávanie informácií zo systému.
• Kontrola a overovanie dokladov totožnosti, korekcie v systéme.
• Drobné zásahy do systému, aktivácia platobnej metódy, oprava hráčskeho konta.
• Vyhodnocovanie úrovne problému, predávanie špecifických problémov kompetentným osobám.
• Predávanie informácií zo systému.
• Kontrola a overovanie dokladov totožnosti, korekcie v systéme.
• Drobné zásahy do systému, aktivácia platobnej metódy, oprava hráčskeho konta.
• Vyhodnocovanie úrovne problému, predávanie špecifických problémov kompetentným osobám.
Zamestnanecké výhody, benefity
Finančné ohodnotenie zodpovedajúce pracovnému nasadeniu a danej pozícii. Možnosť profesijného rastu.
Informácie o výberovom konaní
Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené. Kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1)
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
výhodou, nie je však nevyhnutný pre výkon práce
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• zodpovedný prístup k práci, komunikačné schopnosti a starostlivosť o zákazníka,
• preukázanie bezúhonnosti,
• kontakt na referencie na posledného zamestnávateľa,
• časovú flexibilitu,
• ochotu učiť sa nové veci,
• vysoké pracovné nasadenie,
• práca s PC,
• práca s Microsoft Office /Excel, Word/,
• znalosť AJ – základy,
• bydlisko Poprad a okolie,
• vodičský preukaz – výhodou, nie je však nevyhnutný pre výkon práce.
• preukázanie bezúhonnosti,
• kontakt na referencie na posledného zamestnávateľa,
• časovú flexibilitu,
• ochotu učiť sa nové veci,
• vysoké pracovné nasadenie,
• práca s PC,
• práca s Microsoft Office /Excel, Word/,
• znalosť AJ – základy,
• bydlisko Poprad a okolie,
• vodičský preukaz – výhodou, nie je však nevyhnutný pre výkon práce.
